Os diferentes tipos de sala

Os diferentes tipos de feiras

Extrato de « Organizar é um trabalho » O Vade-mécum do organizador de feiras Volume 1 — Capítulo 2 — Seção 2 Você sabe onde está lendo o curso? Voltar ao resumo AQUI

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Vamos definir as feiras e adotar a terminologia apropriada de acordo com:

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• Seu tipo (profissional ou público em geral),
• Seu escopo (geral ou nicho),
• Seu posicionamento (econômico e estratégico),
• Seu público (local, nacional, internacional) e sua legitimidade.

Para correlacionar o mundo das feiras comerciais, a língua inglesa ou mesmo os anglicismos comuns serão utilizados.

Os diferentes tipos de feiras: Geral

Existem diferentes tipos de feiras, definidas de acordo com as tipologias de público que elas reúnem, sendo a mais clássica:

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• Feiras profissionais ou « B a B », Empresas para empresas,
• Feiras « público em geral » ou « B a C », Empresas para consumidores.

Além disso, outros modelos derivados serão discutidos:

• As feiras « mistas » ou « B a B a C », que são tanto feiras comerciais quanto para o público em geral,
• As feiras « B a R », « R a B », « R a C », derivadas desses modelos porque, em particular, no segmento « B a B », às vezes é essencial diferenciar entre marcas, fabricantes e sua rede de distribuição, tendo uma relação direta com o consumidor,
• Feiras de marca, feiras monomarca e feiras atomizadas
• As FEIRAS, finalmente, são uma forma híbrida de espetáculo « B a C » com múltiplos temas, envolvendo transversalmente diferentes segmentos econômicos em direção ao consumidor.

Diferentes tipos de feiras: 1.2.2.1 — A feira « B a B »

Este é o tipo de feira mais comum. Ela não é, em princípio, aberta ao público. Ela faz parte de um setor econômico, de uma cadeia ou de um mercado específico. Ela reúne os atores desse setor:

• Principais marcas e fabricantes (expositores)
• Revendedores e usuários profissionais (visitantes)

Ela tem uma estrutura vertical em seu segmento, descendo por todo o seu setor profissional

Este é o ponto. Os tipos de feira mais comuns são diferentes tipos de feiras. Cada profissão, cada setor econômico tem sua feira comercial, ou até várias se esse setor for amplo ou segmentado. Alguns segmentos econômicos têm uma dúzia de feiras com, às vezes, pequenas variações de escopo, alvo e nomenclatura. Os parceiros de mídia e as associações profissionais também costumam ter redes, interesses concorrenciais e vínculos comerciais que justificam a cisão ou a diversificação.

Existem 370 feiras na França, reunindo 99.000 expositores e 4,5 milhões de visitas (Fonte UNIMEV) A feira é considerada o investimento mais rentável para as empresas, com um retorno sobre investimento que pode chegar a 10/1. As nomenclaturas dos expositores e os alvos dos visitantes, desenvolvidas adiante, fazem parte da personalidade do espetáculo.

BATIMAT é uma grande feira sobre todos os ofícios, toda a indústria da construção. Este setor reúne fabricantes de materiais de construção e soluções, que serão os expositores. Os visitantes incluirão empresas de construção geral que utilizam esses materiais e soluções.

Outro exemplo, SECOURS EXPO é a feira de primeiros socorros. Expositores, empresas de fabricação de equipamentos de emergência, veículos, roupas profissionais, enquanto os visitantes serão médicos de emergência, enfermeiros, pessoal de saúde, socorristas.

Não é impossível para o público em geral entrar, geralmente não sem malícia, em algumas dessas feiras, se estiver interessado no assunto e se o organizador (e portanto os expositores) fechar os olhos.

Isso pode ter três desvantagens principais:

A primeira é a busca pelo melhor retorno sobre investimento para o expositor, pois uma feira é sempre muito curta; portanto, ele deve dedicar todo o seu tempo a seus clientes e prospects e não aos usuários finais.

A segunda é a confidencialidade das trocas. De fato, uma feira é um mercado onde os argumentos comerciais, as condições de negociação e os descontos são reservados para profissionais e revendedores. O expositor deve estar livre para abordar esses assuntos sem temer que alguém possa entrar na troca. Daí a necessidade de portar o crachá para os visitantes que devem ser identificados no primeiro contato. Este assunto será discutido no capítulo sobre crachás e identificação.

A terceira é a interferência que pode ser feita por um consumidor, sobre a qual aqui estão duas anedotas.

Durante o SRN, a feira de recepção digital, o grupo CANAL reservou um estande muito grande para receber seus 4000 concessionários e a grande distribuição. O mercado representando esse segmento é de milhões de euros. Imagine um assinante da CANAL que intervém nessas negociações para reclamar da qualidade de um espetáculo ou da neve em sua tela… Outro exemplo é a feira profissional de aparelhos auditivos. As maiores marcas do mundo estão presentes para encontrar e apresentar sua técnica e seus produtos aos profissionais da audição e aos médicos. Este não é, com certeza, o lugar para um consumidor com deficiência auditiva ou uma vítima de zumbidos se apresentar!

Em resumo, se o organizador não estiver atento ao controle das entradas, ele tem boas chances de ser chamado à atenção pelos expositores se forem incomodados. Quanto aos expositores que desejam encontrar tanto seus clientes profissionais quanto o público, a feira « Mista » é para eles!

Economicamente, a feira « B a B » é a mais segura e não requer investimentos significativos em termos de mobilização de visitantes, pois o objetivo é identificado e perfeitamente direcionado. O dossiê das perspectivas é geralmente solicitado em conjunto pelo organizador e suas próprias bases, assim como as bases das federações profissionais, sindicatos e mídias.

A mobilização dos visitantes é, portanto, feita essencialmente nessas bases e numericamente (sites, e-mails, redes sociais).

1.2.2.2 — A feira dos consumidores ou « B a C »

As marcas têm um meio com a feira do consumidor de estar em contato com o público, o consumidor, o usuário final, com quem geralmente não têm contato. No sistema de mercado clássico, a marca não vende diretamente ao público, exceto para algumas marcas que hoje criaram lojas online ou suas lojas próprias. As vendas são realizadas através de uma rede de distribuição, de revendedores (Varejo) que é, portanto, o intermediário entre a marca e o consumidor.

Portanto, o esquema clássico é o seguinte:

A feira « B a C » é, portanto, uma oportunidade excepcional e efêmera para uma marca, de estar em contato com seu consumidor, especialmente para:

• Mostrar, demonstrar e valorizar seus produtos e novidades,
• Registrar a percepção de seus produtos e de sua marca por meio de um contato direto e interativo com o consumidor (feedback da experiência do cliente),
• Testar um novo produto no consumidor medindo sua interação
• Testar sua abordagem de marketing, posicionamento no mercado,
• Desenvolver a notoriedade (noção quantitativa) e a imagem da marca (qualitativa),
• Desencadear vendas em sua rede de distribuição.

Economicamente, é o modelo mais arriscado. De fato, sem um espectro de mobilização muito amplo, incluindo todos os meios de comunicação convencionais, se caros, o objetivo do visitante não será alcançado.

A escolha dos meios de comunicação e sua capacidade de retorno sobre investimento são, portanto, um grande desafio. As agências de compra de mídia são muito úteis nesse campo.

Além disso, um serviço de imprensa eficaz fornecerá pessoal editorial, que será instrumentos de mobilização muito mais eficazes do que a publicidade.

Na análise da equação fundamental primária (EQFP), o elemento « Meios e parcerias » fornecerá a oportunidade de construir uma força de mobilização dos visitantes equilibrada entre investimentos puros e parcerias, que são a melhor maneira de se mobilizar a baixo custo.

Estudo de caso: Comparação B a B e B a C Para entender bem a diferença entre « B a B » e « B a C », basta partir da análise do visitante-alvo e definir quem ele é (Profissional ou público em geral) e o que ele vem buscar em uma feira (nomenclatura).

Para ilustrar isso, vamos escolher o Golfe:

• Para alguns, é um lazer, um esporte.
• Para outros, é um trabalho.

A tipologia do espetáculo é, portanto, claramente enunciada:

• O visitante, consumidor apaixonado por golfe, virá buscar tudo o que procura em seu mundo do golfe: tacos, bolas, bolsas, equipamentos e roupas em particular.

• Por outro lado, se o visitante for um profissional, ele virá buscar tudo o que pode ajudá-lo na construção, manutenção e operação de seu clube de golfe.

1.2.2.3 — A feira mista, ou « B a B a C »

Como o nome indica, a escolha deste tipo de feira é misturar (com regras muito precisas) a feira e a feira pública.

Claro, se o organizador, portanto os expositores, não quiserem misturar os fluxos dos dois tipos de visitantes, basta definir períodos abertos ao público e aqueles reservados para profissionais. Ajustes mais precisos também são feitos no mesmo período se se quiser favorecer um tipo de visitante.

• D1 : Imprensa e abertura VIP,
• J2 : Abertura dos melhores compradores,
• J3 : Abertura para profissionais,
• D4 J5 : Abertura ao público.

A separação dos fluxos também pode ser feita geograficamente, separando os fluxos profissionais dos fluxos tradicionais. Veja o capítulo sobre circulação.

As vantagens das feiras mistas são múltiplas:

Realizar em uma única unidade de tempo, lugar e ação a reunião de um setor. Assim, fazer do evento o « Festival » de uma profissão, induzindo um raio de ação, uma convergência midiática e uma imagem forte. Em geral, as feiras mistas permanecem em um conceito único de construção e estratégia, tanto em relação aos expositores quanto aos visitantes.

Por exemplo, o Salão do Automóvel que ocorre durante uma bienal em Paris, recebe inicialmente visitantes profissionais e opera puramente em « B a B » com o objetivo de apresentar novos modelos, fortalecer os laços comerciais da rede e, finalmente… Receber pedidos!

O esquema será quase o mesmo, mais curto com o público em geral: Exibir, desencadear o desejo, fazer uma venda bem-sucedida. Redirecionar o visitante para a rede.

Não é o mesmo para exposições como a de « aeronáutica e espaço », que também ocorre durante a bienal do Bourget.

A estratégia « B a B » é idêntica no início: colocar as companhias aéreas expositoras em contato com os compradores. Trata-se de um grande visitante profissional: Estados, exércitos, companhias aéreas de todos os países do mundo. Alguns bilionários também para suas necessidades de « fuso horário ». No total, 142.000 visitantes profissionais. Tudo muda assim que o Bourget abre suas portas ao público em geral: Certamente, os fabricantes de aviões ainda estão lá, mas não para vender, apenas para o prestígio e o prazer de ver as multidões admirarem suas obras. Por outro lado, onde tudo muda é que os visitantes do público em geral vêm principalmente para as demonstrações em voo. A segunda parte do espetáculo, portanto, mudou sua estratégia, transformando-se em um grande espetáculo que recebe 180.000 visitantes, sem nenhum comprador potencial na multidão!

Os arranjos arquitetônicos da exposição ou dos estandes também podem ser utilizados para separar os fluxos de trabalho dos profissionais e do público. Isso permite não prolongar a duração da feira devido à sua mistura.

A primeira solução é de iniciativa do organizador que criará espaços reservados para profissionais, salas de reunião de negócios, salas de reunião, clubes de expositores, ou espaços « Market Place » permitindo que os expositores se isolem com um cliente ou um prospecto. A segunda solução é de iniciativa do expositor. Seu estande inclui, na calçada, um espaço de recepção, vitrine da empresa, apresentações de produtos e diversos elementos para receber e informar o público. A segunda parte do estande, no segundo plano, é a área reservada para clientes e perspectivas, geralmente mais confortavelmente mobiliadas e decoradas com um bar.

Este é um arranjo muito comum entre nossos vizinhos alemães.

Economicamente, o benefício é evidente: Realizar economias significativas graças à reunião conjunta « B a B » e « B a C ». Concentre-se em uma feira os dois modelos clássicos. Para o expositor: Uma feira = um único investimento = um único estande, sem falar dos custos induzidos que muitas vezes também são altos para estrangeiros, em particular.

1.2.2.4 — Variações de « B a B »

O espetáculo « B a R »: Um « B a B » focado em « Varejo »Variação 1: Caso particular da feira B a B:

Como vimos acima, os concessionários, os distribuidores, os atacadistas, em uma palavra, a rede de distribuição das marcas, são em princípio os visitantes da feira « B a B ». Isso é o que chamamos de « Varejo » Ao contrário do consumidor, o revendedor é o intermediário entre a marca e ele. Um consumidor não compra diretamente de marcas, mas em um ponto de venda, uma loja, de um revendedor. (Exceto algumas grandes marcas que têm uma rede física ou web de venda ao público). Isso afeta os diferentes tipos de feiras.

O espetáculo, que é o reflexo do mercado, distingue assim em seu alvo:

Marca/Fabricante >> Rede/Revendedores >> Consumidores (Marca >> Varejo >> Consumidores)

Essa distinção é importante, pois às vezes, em uma feira de consumo, o expositor não é a própria marca, mas seu(s) revendedor(es).

O mesmo se aplica às feiras descritas abaixo, onde as marcas usam ainda mais o revendedor como intermediário junto ao consumidor.

Em resumo, um « B a R » é uma feira « B a B » focada nas marcas e seus concessionários.

Economicamente, a feira « B a R » é ainda mais segura e não requer quase nenhum investimento para a mobilização dos visitantes. De fato, esse alvo é perfeitamente conhecido pelos expositores, uma vez que são seus clientes e prospects.

O « R a B », uma feira « B a R » invertida! Variação 2: Caso particular de « B a B »:

Aqui estão os varejistas, o « Varejo » que organiza a feira e convida seus fornecedores habituais, portanto, marcas!

É Bernard DARTY que, na França, inaugura esse tipo de evento para a surpresa do Landernau das feiras. Ele foi seguido por muitos outros como CASINO, CARREFOUR, FNAC, HP, etc. É, portanto, sobre este exemplo quase perfeito que vamos construir nossa demonstração O ponto é simples: DARTY é um grande comprador para a maioria de seus fornecedores, as grandes marcas de eletrodomésticos como PHILIPS, BOSCH, WHIRLPOOL, SONY, SAMSUNG, LG, etc. Ele os encontra principalmente em grandes feiras de eletrodomésticos na França e no exterior. Como veremos em outro capítulo, um grande número de feiras gerais desapareceu. Além disso, as marcas são muito populares nas grandes feiras e, ao isolar cada revendedor ou distribuidor, devem compartilhar um pouco do tempo de cada um, ombro a ombro com seus colegas. Assim surgiu a ideia para Bernard DARTY: organizar uma feira « DARTY » onde seus fornecedores, marcas, são convidados a expor e apresentar seus novos produtos.

Essa disposição oferece muitas vantagens:

• Todo o pessoal da empresa DARTY de todas as cidades participa da feira homônima (com rotações para evitar o fechamento dos pontos de venda). Trata-se, portanto, de um evento empresarial importante para a marca e seus colaboradores.
• DARTY e as marcas participantes fazem dela um excelente centro de formação efêmera. Cada marca explica a todos os vendedores da marca a técnica de seus novos produtos, mas também os elementos de marketing que lhes permitem vendê-los melhor.
• DARTY adquire assim, além do CA que representa para as marcas, uma notoriedade e uma imagem de marca complementar.
• DARTY se torna assim um organizador e integra um novo polo de lucro… em detrimento dos organizadores de feiras clássicas « B a B » ou « B a R ».
• E por fim, podemos imaginar sem muita malícia que é difícil para uma marca escapar do exercício proposto por um grande cliente!

Economicamente, encontramos o mesmo tipo de esquema que para o espetáculo « B a R », a mobilização dos visitantes é limitada aos fornecedores do organizador, portanto, perfeitamente identificados.

1.2.2.5 — Feiras comerciais de marca ou de « marca única »

Neste tipo de feira, é a marca que assume o controle e se dirige tanto ao público quanto aos profissionais. Pode, portanto, ser um B a B, um B a R, um B a C ou um misto, a critério da marca de acordo com seus objetivos.

É comum chamar essas feiras de marcas de « L » como « Label », como um subconjunto de Negócios. Portanto, « BL a R » ou « BL a C »

Fundamentalmente, nada de novo em termos de , como as lojas monomarca fizeram seu caminho pelo mundo: Louis VUITTON, DIOR, CHANEL, HERMÈS, ROLEX, etc. É a prerrogativa das grandes marcas de luxo: Receber em casa, no conforto de seus salões luxuosos, uma clientela refinada a seduzir. No campo das feiras, é uma única marca que se oferece uma feira aberta a um amplo público, uma vitrine pop-up levantada de um pico. Sensibilização garantida!

APPLE foi um precursor com « APPLE EXPO » uma exposição de todos os produtos de sua linha na Porte de Versailles em Paris. Isso era na época bastante pertinente porque o mercado era dominado por PCs com IBM, HP, DELL, ACER, etc. A APPLE era apenas um pequeno desafiador e precisava se dar visibilidade. Hoje, se esse espetáculo não existe mais, é simplesmente porque com sua APPLE STORE, a marca Apple se oferece uma feira permanente na maioria das grandes cidades do mundo. Alguns anos depois ocorreu o « SONY WORLD » no Palais des Congrès de Paris, que se inspirou na « Feira de Hi-Fi » ocupando todos os andares da joia das feiras parisienses. Mesmas causas, mesmos efeitos, a marca SONY estando presente em todos os distribuidores com linhas lineares confortáveis, a feira « monomarca » tornou-se desnecessária. Os pontos de venda, especialmente as grandes marcas como FNAC, DARTY, BOULANGER, tornam-se o « salão permanente » das grandes marcas.

O perigo desse tipo de sistema é que as grandes marcas acabam abandonando as feiras para instituir esse modelo. O efeito perverso é que se os dirigentes abandonam o princípio das feiras clássicas, isso diminui a visibilidade das marcas menores. Estas, tendo menos poder de comercialização, apesar das performances técnicas muitas vezes superiores, são assim privadas de visibilidade. Isso permitirá, a fim de destacá-las novamente, a criação de uma feira de nicho sobre suas especificidades (veja o capítulo 1.2.3) Hoje, as feiras de marca ainda existem para algumas grandes empresas e assim puderam evoluir para a mobilização e operações de formação de produtos. HP é um dos líderes desse tipo de evento. Às vezes, o isolamento voluntário de uma marca pode ser justificado por razões estratégicas. É o caso, em particular, para as lojas de marca como as da marca BOSE, B&O ou LOEWE que não querem comparação direta com seus concorrentes por razões técnicas, comerciais ou outras, simplesmente para se beneficiar da cativação de uma perspectiva isolada. Essa é a última vantagem que as grandes marcas de luxo oferecem com suas boutiques dedicadas. Economicamente, esse tipo de feira requer, além da utilização dos arquivos de clientes, prospects e visitantes de seu site, uma mobilização do grande público. Estes, sendo menos direcionados, devem ser ainda mais poderosos. Duas etapas são possíveis de acordo com o orçamento alocado. Ou um espectro restrito concentrado em mídias especializadas (frequentemente mobilizadas por parcerias) e mídias por categorias socio-profissionais ou socio-culturais. Uma ampla gama de suportes convencionais como a imprensa diária e semanal, a imprensa de revistas, a publicidade, o rádio, a televisão, etc.

1.2.2.6 — Exposições em locais atomizados ou eventos « D »

O princípio deste tipo de feiras é quebrar as regras chamadas teatro clássico (unidade de lugar, unidade de tempo, unidade de ação) atomizando o local único em vários locais. Elas são geralmente realizadas ao longo de vários dias, fora dos limites de um parque de exposições e são assim chamadas « fora dos muros », ou « … » Dias Durante esses « dias », geralmente são os pontos de venda a varejo dos distribuidores, « lojas de navios de bandeira » ou « salões » de marcas que se transformam, durante uma semana em « Salão Off » Esses « D » Dias podem ocorrer paralelamente a uma feira, pelo organizador, para prolongar sua ação, ou serem organizados por um concorrente, parasitando o espetáculo oficial.

Vamos tomar um exemplo: Os « High End Days » organizados pela SPAT em 2009.

Um certo número de expositores especializados de um espetáculo recorrente (foi o Festival Son & Imagem em Paris), queria se beneficiar de um valor de produtos de sua produção de muito alto nível. Vamos corrigir as ideias, o caso da FOCAL que lançou um alto-falante acústico hi-fi a 130.000 euros por par. O produto deveria poder beneficiar de uma vitrine exclusiva e permitir que compradores ricos abordassem o produto no conforto e na intimidade. Longe da agitação da multidão da feira.

Isso exigiria auditórios separados na feira com acesso limitado a convites VIP. Rapidamente, foi constatado que a área necessária, combinada com o alto custo de construção de auditórios insonorizados, climatizados e seguros, tornava o projeto inviável ou pelo menos fora das capacidades de investimento das marcas. Além disso, era necessário gerenciar os visitantes « desmantelados ». No Salão do Automóvel, fabricantes de prestígio como Ferrari ou Lamborghini têm, claro, espaços de acolhimento para seus clientes e VIPs, geridos como descrito no parágrafo das feiras mistas acima).

A solução para esse problema foi finalmente baseada em uma equação de duas funções:

Custo e confidencialidade.

A solução veio de uma simples reflexão sobre o mercado: Quem é capaz de comprar produtos desse preço e, sobretudo, onde são vendidos? É evidente, claro, que esses produtos devem ser vendidos em boutiques de luxo. Mas que loja, sendo prestigiosa, estaria em condições de investir em uma escolha de equipamentos dessa categoria de preço, um enorme investimento, apenas para a demonstração? E para qual retorno sobre investimento. A solução veio como uma evidência: Os « High End Days »

O produto seria depositado em consignação pelo fabricante durante um curto período em um ateliê escolhido para ser apresentado e demonstrado de maneira adequada. Os clientes potenciais e os prospects selecionados seriam recebidos por convite ao evento.

Os dossiês conjuntos dos fabricantes e dos pontos de venda serviriam de base.

A equação está, portanto, perfeitamente resolvida:

• Economia na locação do espaço de exposição
• Economia de todos os custos incorridos no parque de exposições, como eletricidade, aquecimento, segurança, limpeza, etc.
• Economia na construção de um estande ou auditório
• Economias na mobilização dos visitantes e nos custos de comunicação
• Melhoria perfeita do produto
• Direcionamento e conforto e total intimidade para os clientes
• Condições de audição perfeitas em casa

A « vitória para ganhar » também é perfeita para as 3 partes interessadas:

• Para o fabricante que tem uma contribuição financeira praticamente nula e se beneficia de um desenvolvimento perfeito de seu produto,
• Para o concessionário, que graças ao evento faz convergir hiper direcionados leads para seu ponto de venda,
• Para o cliente final que pode aproveitar uma hospitalidade ótima e as qualidades de demonstração, na companhia do fabricante que responde a suas perguntas e o ponto de venda que procede à instalação.

Claro, muitas marcas e, portanto, muitos pontos de venda participam do evento: Cada marca prestigiada escolhe seu ponto de venda, seu auditório, vinte em Paris.

E claro, a operação é reproduzível em todas as grandes cidades provinciais!

Esse modelo foi desenvolvido por outros organizadores de feiras (Maison & Objet em particular), mas também por grupos de expositores dissidentes da feira que encontraram ali uma maneira de se valorizar gastando o mínimo e agradando seus depositários e pontos de venda. Como se vê, é preferível organizar sua própria competição do que deixar que outros o façam…

Muito mais, esse modelo inspirou muitos setores, especialmente na decoração

<pAssim, o « PARIS DECO OFF » duplicou com sucesso esse modelo a partir de 2010, assim como o « Disquaire DAY » ou « D DAYS », os « DESIGNER'S DAYS » ou « Paris, capital da moda »

Economicamente, os efeitos da atomização da feira pela multiplicidade de lugares disponibilizados gratuitamente são enormes. Supressão do posto locativo, o mais importante do orçamento, e de todos os postos de despesas incorridos: eletricidade, Internet, equipamentos, construção de estandes, etc. Os postos de pessoal também desaparecem, como os agentes de segurança, os guardas e a recepção em particular.

Permanecem os custos de marketing e comunicação, divididos por 3 porque sustentados por cada uma das partes interessadas: Marcas, revendedores e organizadores que se juntarão a seus esforços e dossiês. Uma perfeita « vitória para ganhar »!

Mapeamento mental da tipologia das exposições

No diagrama a seguir estão resumidas as tipologias das principais exposições mencionadas. A lista não é limitativa. É bem compreendido:

• Que os « B a R » e « R a B » são emanações da feira clássica « B a B »
• Que as Feiras, como R a C, são emanações do espetáculo clássico « B a C » assim como as feiras de marca, « D Days « ou « D events ».

Assim, um justo, que deve ser a representação perfeita de um segmento econômico responde a uma tipologia das populações que apresenta (EQFP) Equação fundamental primária.

A declinação espaço-temporal é definida na equação fundamental secundária (EQFS) e deve reforçar a feira em seu EQFP (ver desenvolvimentos capítulo 1.3.2)

• Escopo (capítulo 1.2.3)
• Posicionamento (capítulo 1.2.4)
• O público (capítulo 1.2.5)

1.2.2.7 — Feiras: Forma de « B a C », exposição híbrida e multisectorial . Um « R a C »

Como foi desenvolvido acima, as feiras profissionais são próprias para representar um assunto ou um setor profissional.

O visitante explora o espetáculo verticalmente em um único assunto, um setor econômico.

Uma feira sobre EGP (Eletrônicos de Consumo) representará todos os setores da eletrônica de lazer em vista de árvore, ou seja, produtos em torno da imagem, do som e dos jogos destinados ao público. A coluna vertebral, o « fio vermelho », sendo a eletrônica doméstica. Nós o designaremos como « vertical », segundo um eixo vertical, os ramos sendo os diferentes segmentos (TV, áudio, jogo, etc.) o eixo sendo o setor econômico. Da mesma forma, os visitantes estão ligados à mesma verticalidade dentro de sua indústria, do fabricante (marca) à sua rede de distribuição (revendedores) passando pelos usuários finais (consumidores). Finalmente, toda a hierarquia, portanto, cada funcionário de cada empresa é chamado a participar segundo uma hierarquia vertical, do gerente ao estoquista.

Para a feira, o conceito é radicalmente diferente, o visitante explora transversalmente todos os setores econômicos, todos os assuntos de seu ambiente

Assim, a Feira de Paris recebe, por exemplo, todos os produtos e serviços em torno da casa, provenientes de diferentes setores econômicos: móveis, equipamentos de cozinha, eletrônicos de lazer, decoração, bricolagem. Mas também os serviços relacionados ao estilo de vida, esporte, bem-estar, viagens. É realmente